Умови використання

Ласкаво просимо до ExchangeHunter.com (далі – «Сайт», «Сервіс»). Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся з наведеними нижче умовами. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом, просимо не користуватися Сайтом.

1. Загальні положення

1.1. ExchangeHunter.com – це інформаційний сервіс-агрегатор, що надає користувачам інформацію про курси обміну валют на різних обмінних пунктах, біржах та P2P-платформах.

1.2. Сайт НЕ є фінансовою установою, НЕ здійснює обмін валют та НЕ приймає платежі від користувачів за обмінні операції.

1.3. Вся інформація на Сайті надається виключно в інформаційних цілях.

2. Реєстрація та облікові записи

2.1. Для доступу до деяких функцій Сайту може знадобитися реєстрація облікового запису.

2.2. Ви зобов'язуєтеся надати правдиву, точну та актуальну інформацію під час реєстрації.

2.3. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності свого пароля та облікового запису.

2.4. Ви зобов'язуєтеся негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

2.5. Ми залишаємо за собою право відмовити в реєстрації або призупинити/видалити обліковий запис без попередження за порушення цих Умов.

3. Використання Сайту

3.1. Забороняється:

  - Використовувати Сайт для незаконної діяльності

  - Розміщувати шкідливий код, віруси, програми-шпигуни

  - Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем Сайту

  - Копіювати, відтворювати або використовувати контент Сайту в комерційних цілях без дозволу

  - Розміщувати неправдиву, оманливу або образливу інформацію

  - Порушувати права інтелектуальної власності третіх осіб

  - Використовувати автоматизовані засоби (боти, скрепери) без письмового дозволу

3.2. Ми залишаємо за собою право видаляти будь-який контент, що порушує ці Умови.

4. Інформація про обмінні курси

4.1. Інформація про курси обміну валют отримується з відкритих джерел таAPI обмінних пунктів.

4.2. Ми НЕ гарантуємо точність, повноту або актуальність інформації про курси.

4.3. Курси можуть змінюватися в реальному часі, і ми не несемо відповідальності за розбіжності.

4.4. Користувачі повинні самостійно перевіряти актуальні курси безпосередньо на сайтах обмінних пунктів перед здійсненням операцій.

5. Відгуки, рейтинги та скарги

5.1. Відгуки про обмінні пункти:

  - Користувачі можуть залишати відгуки про обмінні пункти

  - Відгуки повинні бути чесними, об'єктивними та відповідати дійсності

  - Забороняється залишати фальшиві відгуки, розміщувати образливі, дискримінаційні або незаконні коментарі

  - Забороняється використовувати відгуки для реклами або спаму

  - Ми залишаємо за собою право модерувати, редагувати або видаляти відгуки

5.2. Скарги на обмінні пункти:

  - Користувачі можуть подавати скарги на обмінні пункти через відповідну форму

  - ВАЖЛИВО: Всі скарги, їх обговорення та рішення адміністрації є публічними та відображаються на сторінці обмінника

  - Подаючи скаргу, користувач погоджується з публічністю наданої інформації

  - Власники обмінників отримують повідомлення про нові скарги та мають можливість відповісти

  - Всі скарги розглядаються адміністрацією індивідуально

6. Для власників та представників обмінних пунктів

6.1. Додавання обмінного пункту:

  - Власники та представники обмінних пунктів можуть додати свій обмінник на Сайт через відповідну форму

  - Додавання обмінника безкоштовне

  - Всі додані обмінники проходять модерацію перед публікацією

6.2. Верифікація обмінного пункту:

  - Власники можуть верифікувати свій обмінник для підтвердження права власності

  - Верифікація дозволяє управляти інформацією про обмінник

  - Верифікація здійснюється через підтвердження володіння доменом або іншими методами

6.3. Управління інформацією:

  - Верифіковані власники можуть редагувати інформацію про обмінник

  - Оновлювати курси валют (якщо не інтегровано API)

  - Відповідати на відгуки користувачів

  - Додавати додаткову інформацію (графік роботи, контакти тощо)

6.4. Відображення обмінних пунктів:

  - Активні обмінники відображаються в результатах пошуку

  - Обмінники на модерації НЕ відображаються в публічних результатах

  - Деактивовані обмінники видалені з результатів пошуку

6.5. Підстави для деактивації обмінного пункту:

  а) Автоматична деактивація відбувається у випадках:

   - Сайт обмінника не працює (недоступний)

   - Відсутність відповіді на скаргу користувача протягом 24 годин

   - Профіль обмінника не заповнений (відсутні необхідні дані)

   - Порожні дані курсів валют

  б) Деактивація за рішенням адміністрації:

   - Підтверджене шахрайство

   - Порушення правил використання Сайту

   - Підтримка тероризму або незаконна діяльність

   - Фальсифікація інформації про обмінник

   - Штучне накручування рейтингу

   - Розміщення фішингових посилань

   - Повторні порушення після попередніх деактивацій

6.6. Процедура деактивації:

  - При деактивації власник отримує email-повідомлення з причиною

  - Адміністрація залишає за собою право деактивувати обмінник на власний розсуд

  - Рішення про деактивацію є остаточним та може бути оскаржене через форму зворотного зв'язку

6.7. Відновлення після деактивації:

  - Для відновлення потрібно звернутися в службу підтримки через форму зворотного зв'язку

  - Надати докази виправлення ситуації, що призвела до деактивації

  - Адміністрація розглядає запити на відновлення індивідуально

  - Рішення про відновлення приймається на розсуд адміністрації

6.8. Відповідальність власників обмінних пунктів:

  - Надавати точну та актуальну інформацію про обмінник

  - Своєчасно оновлювати курси валют

  - Оперативно відповідати на скарги користувачів (протягом 24 годин)

  - Підтримувати працездатність сайту обмінника

  - Дотримуватися законодавства та правил використання Сайту

  - ВАЖЛИВО: Відсутність відповіді на скаргу протягом 24 годин призводить до автоматичної деактивації обмінника

7. Відповідальність ExchangeHunter.com щодо обмінних пунктів

7.1. ExchangeHunter.com НЕ є стороною угод між користувачами та обмінними пунктами.

7.2. Ми НЕ несемо відповідальності за:

  - Якість послуг обмінних пунктів

  - Збитки, що виникли внаслідок використання послуг обмінних пунктів

  - Шахрайство або неправомірні дії обмінних пунктів

  - Курси обміну, комісії та інші умови обмінних операцій

7.3. Всі претензії щодо обмінних операцій мають бути адресовані безпосередньо обмінним пунктам.

7.4. Деактивація обмінного пункту НЕ означає нашої відповідальності за його діяльність - це лише адміністративний захід для захисту користувачів.

8. Права інтелектуальної власності

8.1. Весь контент Сайту (дизайн, логотипи, тексти, програмний код) є власністю ExchangeHunter.com або її ліцензіарів.

8.2. Забороняється копіювання, відтворення, розповсюдження контенту без письмового дозволу.

8.3. Торгові марки та логотипи обмінних пунктів належать їх власникам.

9. Обмеження відповідальності

9.1. Сайт надається «як є» без будь-яких гарантій.

9.2. Ми НЕ гарантуємо безперебійну роботу Сайту.

9.3. Ми НЕ несемо відповідальності за:

  - Прямі чи непрямі збитки від використання Сайту

  - Втрату даних або прибутку

  - Дії третіх осіб (обмінних пунктів, хакерів тощо)

9.4. Максимальна відповідальність обмежується сумою, яку ви сплатили за використання Сайту (якщо така є).

10. Зміни в Умовах використання

10.1. Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час.

10.2. Про суттєві зміни буде повідомлено через Сайт або електронну пошту.

10.3. Продовження використання Сайту після внесення змін означає прийняття нових Умов.

11. Припинення доступу

11.1. Ми залишаємо за собою право:

  - Призупинити або припинити ваш доступ до Сайту

  - Видалити ваш обліковий запис

  - Видалити будь-який контент

11.2. Підстави: порушення цих Умов, незаконна діяльність, на власний розсуд.

12. Посилання на треті сторони

12.1. Сайт може містити посилання на сайти обмінних пунктів та інших третіх осіб.

12.2. Ми НЕ контролюємо та НЕ несемо відповідальності за контент цих сайтів.

12.3. Використання сторонніх сайтів здійснюється на ваш власний ризик.

13. Застосовне право та врегулювання спорів

13.1. Ці Умови регулюються законодавством України.

13.2. Всі спори вирішуються шляхом переговорів.

13.3. У разі неможливості досягти згоди, спори підлягають розгляду в судах України відповідно до діючого законодавства.

14. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на Сайті або електронну пошту, вказану в розділі «Контакти».

15. Заключні положення

15.1. Ці Умови становлять повну угоду між вами та ExchangeHunter.com.

15.2. Якщо будь-яке положення визнається недійсним, решта положень залишаються в силі.

15.3. Неможливість здійснити право не означає відмови від нього.

Дякуємо за використання ExchangeHunter.com!